拉夫堡大學在教學、科研與就業(yè)方面享有崇高的國際聲譽。而且它的交互設計專業(yè)也是數(shù)一數(shù)二，今天就來為大家介紹一下拉夫堡大學服務設計創(chuàng)新碩士專業(yè)課程。

服務設計創(chuàng)新

學制：1年

學費：30950英鎊

本課程探討成功服務設計師的構成，并試圖揭示服務設計創(chuàng)新知識、行為和技能如何影響和告知設計創(chuàng)新過程。

該課程將為您提供在跨文化和設計驅動團隊中工作的經(jīng)驗，促進服務設計技能的發(fā)展，這些技能在社會創(chuàng)新和行業(yè)中的需求都越來越大。

課程設置

第一學期

設計與標識(15學分)

本課程側重于從文化研究、當代設計與文化辯論、身份、性別和與戰(zhàn)略設計相關的女權主義研究中培養(yǎng)對基本概念的理解。將通過講座和研討會介紹“身份”、“社會化”和“表征”的關鍵理論概念，以探索身份、社會文化背景和戰(zhàn)略設計之間的復雜相互關系。

設計思維(15學分)

本模塊的目的是提高學生使用設計方法和工具識別和實施以人為中心的創(chuàng)新機會的能力。

服務設計創(chuàng)新(15學分)

服務設計創(chuàng)新模塊旨在向學生概述服務設計在創(chuàng)新實踐中的作用的理論方面。這是基于服務設計創(chuàng)新開發(fā)和溝通中的以人為本的設計方法并由其驅動的。這包括介紹與服務體驗、服務系統(tǒng)、服務模型和未來場景相關的四個主要設計應用領域。主要的設計貢獻包括探索設計在設計交互、設計共同體驗、設計共同創(chuàng)造、提出新行為、支持協(xié)作服務、促進組織變革、塑造服務系統(tǒng)和生成未來場景中的作用。

本概述包括設計師在設計項目中的特定角色和觀點，了解設計師在跨學科設計團隊中如何勝任和定位自己。該模塊旨在讓學生通過服務設計干預(通過對關鍵服務創(chuàng)新文獻的批判性審查)獲得分析經(jīng)驗，以了解服務設計在組織背景下的創(chuàng)新管理過程以及社會和企業(yè)過程中可以發(fā)揮的具體作用。

組織設計(15學分)

本模塊的目的是培養(yǎng)學生的知識和技能，以理解、分析和評估服務經(jīng)濟設計如何作為促進組織變革和創(chuàng)新的戰(zhàn)略工具。

學生們將從組織的角度，從私營、公共和第三部門以及不同創(chuàng)新領域(例如數(shù)字、可持續(xù)性和以客戶為中心)的角度，研究法醫(yī)案例研究，以了解如何以及在多大程度上采用服務經(jīng)濟設計來實現(xiàn)創(chuàng)新？

組織邏輯、制度邏輯、組織變革、服務設計、服務主導邏輯和領導理論的理論將貫穿整個模塊，學生們將參與這些理論和概念的應用。

重大挑戰(zhàn)(15學分)

本模塊的目的是讓學生有機會探索我們全球社會面臨的重大挑戰(zhàn)，并針對一個或多個國家的具體挑戰(zhàn)提出富有想象力的解決方案。

學生們將批判性地反思聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標，思考拉夫堡大學如何創(chuàng)造更美好的未來。共同戰(zhàn)略可能有助于實現(xiàn)這些目標。

學生們將從自己的課程中學習可能的解決方案的想法和方法，并從倫敦拉夫堡大學的跨學科生態(tài)系統(tǒng)中獲得不同的見解。這將涉及到以解決方案為導向的思維，以及關鍵性和可能性之間的平衡，從而深入理解重大挑戰(zhàn)并想象對這些挑戰(zhàn)的創(chuàng)造性反應。

第二學期

設計研究(15學分)

設計研究模塊的目的是幫助學生廣泛了解設計研究的歷史和方法，并使他們具備在所選的研究主題中進行研究的技能和能力。以反思思維為基礎，本模塊旨在通過四種關鍵方式支持學生：根據(jù)歷史背景定位設計研究，確定適合設計研究的關鍵問題和方法，了解如何根據(jù)理論和自我評估這些資源，在試點研究中開發(fā)和實踐應用設計研究資源。

體驗設計(15學分)

本模塊的目的是讓學生了解用戶體驗設計的關鍵概念和復雜性。本課程側重于創(chuàng)新管理和創(chuàng)造價值，將其作為獲取和保留客戶的手段。

學生們將根據(jù)社會學、心理學、認知科學和以人為本的設計的跨學科知識和原則，介紹與設計創(chuàng)新相關的人類經(jīng)驗的基本概念。將通過講座和研討會介紹認知、感知、美學和交互的理論概念，探討可用性、有用性和可取性之間的復雜相互關系，作為價值創(chuàng)造和決策的經(jīng)驗維度，并了解他們在發(fā)展有意義的創(chuàng)新和優(yōu)質用戶體驗方面的作用。

通過研究、分析、可視化，學生將參與說明性案例研究，反思理論和概念如何應用于實踐，并了解體驗生態(tài)系統(tǒng)是如何運作的。

服務設計策略(15學分)

服務設計策略模塊旨在為學生提供服務設計創(chuàng)新團隊工作的專業(yè)技能。該課程旨在讓學生獲得管理復雜服務創(chuàng)新流程的經(jīng)驗，并在服務設計戰(zhàn)略領域取得成功。

合作項目(15學分)

本模塊旨在：

為學生提供一個機會，讓他們在不同的環(huán)境中接觸到基于項目的團隊合作(在這種情況下理解為涉及不同配置中的一系列多學科、多文化和人口因素)，旨在加強他們的合作和協(xié)作工作技能和能力，同時提高對多樣性本身的認識和欣賞。

為學生提供識別、構建和解決以實踐為導向和以現(xiàn)實世界為基礎的挑戰(zhàn)和問題的實踐經(jīng)驗，利用創(chuàng)造力、批判性探究和適當?shù)墓ぞ邔崿F(xiàn)有價值的相關解決方案。

支持培養(yǎng)學生進行批判性探究和個人反思的能力，以及在自身教育背景的基礎上應用個人優(yōu)勢和技能的能力。

為學生提供與利益相關者、組織和公司建立聯(lián)系的機會，旨在提高與相關方建立聯(lián)系所需的能力和技能，并建立未來的職業(yè)機會。

論文(60學分)

本模塊的目的是讓學生有機會深入研究一個主題、商業(yè)問題或研究問題，并研究圍繞該主題或問題背景的問題。

本模塊將使學生具備相關技能、知識和理解能力，以開始他們的個人研究項目，并指導他們完成論文的三個選項：

基于桌面的研究項目，可以由組織設定，也可以是學生選擇的主題；

涉及從組織內部或基于實驗室和/或現(xiàn)場實驗收集主要數(shù)據(jù)的項目；

在一個組織內進行全面的專業(yè)安置，在此期間，他們將完成一個項目，作為與該組織達成協(xié)議的角色的一部分(以獲得合適的安置職位為準)。

學生將在學科領域達到高水平的理解，并撰寫書面論文或項目報告，深入而嚴謹?shù)赜懻撨@項研究。

申請要求：

設計(如工程設計、時裝設計、藝術和設計)、創(chuàng)新、商業(yè)、媒體、技術或相關學科的2:2榮譽學位(或同等國際資格)。中國學生需有4年制本科學位，根據(jù)軟科世界大學排名各院校績點要求不一。

語言要求：

雅思6.5，小分不低于6.0。

責任編輯：海波東